Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

Versiyon: 2.1

Güncelleme Tarihi: 24.09.2026

Bu Gizlilik Politikası, BiCamps internet sitesi (www.bicamps.com) ve BiCamps mobil uygulaması (Android ve iOS) üzerinden sunulan hizmetlerde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını, saklandığını ve silindiğini açıklar. Kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.

1. Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu Strateji Grup Bilişim Teknolojileri Ltd. Şti.’dir (“BiCamps”, “biz”). İletişim bilgilerimiz bu metnin sonunda yer alır.

2. Hangi Verileri Topluyoruz?
  • Hesap bilgileri: cep telefonu numarası (üyelik ve giriş için zorunlu; SMS ile doğrulanır, şifre kullanılmaz), ad-soyad. İsteğe bağlı olarak e-posta adresi, doğum tarihi, cinsiyet ve şehir.
  • Profil fotoğrafı (isteğe bağlı): hesabınıza eklediğiniz fotoğraf. Yalnızca siz görürsünüz; diğer üyelere ve kamp alanı işletmecilerine gösterilmez. Fotoğrafın içindeki konum, cihaz modeli ve çekim zamanı gibi bilgiler yüklemeden önce silinir. Fotoğrafınızı dilediğiniz zaman kaldırabilirsiniz.
  • Doğrulama kayıtları: SMS doğrulama kodlarının yalnızca şifrelenmiş özeti, talep ve doğrulama zamanı, talep eden IP adresi. Kodun kendisi saklanmaz.
  • Konum: Mobil uygulamada, yalnızca izin verirseniz ve uygulama açıkken, yakınınızdaki kamp alanlarını haritada göstermek ve uzaklıkları hesaplamak için cihazınızın konumu kullanılır. Konumunuz cihazınızda işlenir, sunucularımıza gönderilmez ve saklanmaz. Konum izni vermeden de uygulamayı kullanabilirsiniz. Uygulama konumu arka planda okumaz.
  • Bildirim bilgileri: Bildirimlere izin verirseniz, size bildirim gönderebilmek için cihazınızın bildirim belirteci, platformu (Android/iOS) ve dili.
  • Kullanım bilgileri: Favorilere eklediğiniz kamp alanları, yorumlarınız, kamp alanlarıyla yazışmalarınız ve rezervasyonlarınız.
  • Rezervasyon ve fatura bilgileri (internet sitesi): rezervasyon için gerekli misafir bilgileri (kimlik veya pasaport numarası dahil), fatura ve adres bilgileri. Kart bilgileriniz ödeme kuruluşu tarafından işlenir; kart bilgileriniz bizde saklanmaz.
  • Teknik bilgiler: IP adresi, cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, uygulama sürümü ve hata kayıtları. Mobil uygulamada Google Firebase Analytics ile ekran ve oturum bilgileri gibi kullanım istatistikleri toplanır; Firebase bu amaçla IP adresinden şehir düzeyinde yaklaşık konum türetebilir. Adınız, telefon numaranız ve e-posta adresiniz Analytics’e gönderilmez. Reklam kimliği toplanmaz; uygulamada reklam gösterilmez.
  • Çerezler (internet sitesi): Ayrıntılar için Çerez Politikası’na bakınız.
3. Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşliyoruz?
  • Üyelik oluşturma, kimlik doğrulama ve hesap yönetimi (sözleşmenin kurulması ve ifası),
  • Kamp alanlarının listelenmesi, haritada gösterilmesi, favori ve yorum hizmetleri,
  • Rezervasyon, ödeme ve faturalandırma süreçleri,
  • Rezervasyon ve hesap hareketlerine ilişkin bildirimlerin gönderilmesi,
  • Hizmet güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın ve dolandırıcılığın önlenmesi (meşru menfaat),
  • Hizmetlerin geliştirilmesi ve hataların giderilmesi (meşru menfaat),
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (hukuki yükümlülük),
  • Açık rızanız bulunması halinde kampanya ve duyuruların iletilmesi.
4. Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?

Verileriniz satılmaz. Yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılır:

  • SMS hizmet sağlayıcısı — doğrulama kodlarının gönderilmesi için telefon numaranız,
  • Google (Firebase Cloud Messaging, Firebase Analytics, Google Maps) — bildirim gönderimi, kullanım istatistikleri ve harita gösterimi için; bu hizmetler yurt dışında bulunan sunucularda çalışabilir,
  • Ödeme kuruluşu — rezervasyon ödemelerinin alınması için,
  • Kamp alanı işletmecileri — yalnızca rezervasyon yaptığınız veya yazıştığınız işletme ile, rezervasyonun ve yazışmanın gerektirdiği bilgiler,
  • Barındırma ve altyapı sağlayıcıları — verilerin güvenli şekilde saklanması için,
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları — kanuni zorunluluk halinde.
5. Verilerinizi Ne Kadar Süre Saklıyoruz?
  • Hesap bilgileriniz hesabınız açık olduğu sürece saklanır.
  • Hesabınızı sildiğinizde kişisel verileriniz silinir veya anonim hale getirilir (Bölüm 6).
  • Rezervasyon, ödeme ve fatura kayıtları ile konaklama tesislerine ilişkin kimlik bildirim kayıtları, ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca (Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu uyarınca kural olarak 10 yıl) saklanır; bu kayıtlar hesabınız silindikten sonra size geri bağlanamayacak şekilde tutulur.
  • Bildirimlerin gönderilmemesi yönündeki ret kayıtları, yeniden ileti gönderilmesini önlemek amacıyla saklanır.
6. Hesabınızı ve Verilerinizi Nasıl Silebilirsiniz?

Hesabınızı istediğiniz zaman kendiniz silebilirsiniz:

Silme işlemi, kayıtlı telefon numaranıza gönderilen doğrulama koduyla onaylanır ve geri alınamaz. Silme ile birlikte ad-soyad, telefon, e-posta, doğum tarihi, cinsiyet ve şehir bilgileriniz, profil fotoğrafınız, favorileriniz, kayıtlı adresleriniz ve fatura bilgileriniz ile bildirim cihaz kayıtlarınız silinir; yorumlarınızda ve yazışmalarınızda görünen adınız “Silinmiş Üye” olarak değiştirilir. Yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar Bölüm 5’te belirtilen şekilde tutulur. Uygulamaya ya da siteye erişemiyorsanız [email protected] adresine yazarak da talepte bulunabilirsiniz.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK’nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletebilirsiniz; talepleriniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni’ne bakınız.

8. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşından küçüklere yönelik değildir ve bilerek 18 yaşından küçüklerin kişisel verilerini toplamayız.

9. Güvenlik

Verileriniz şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden iletilir; doğrulama kodları yalnızca şifrelenmiş özet olarak saklanır ve verilere erişim yetkilendirme kontrolleriyle sınırlandırılır.

10. Değişiklikler

Bu politika güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; önemli değişiklikler uygulama veya internet sitesi üzerinden duyurulur.

11. İletişim

Strateji Grup Bilişim Teknolojileri Ltd. Şti.
Adres: Tevfik İleri Mh. Ağrı Cd. No:6, 06145 Pursaklar/Ankara
Telefon: 0850 305 88 88
E-posta: [email protected]

Hızlı Linkler